Prenumeratos taisyklės ir sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Platforma FolkHub (pasiekiama adresu folkhub.lt) suteikia atlikėjams galimybę kurti viešus profilius, pristatyti savo kūrybą, kelti nuotraukas, vaizdo įrašus bei gauti užsakymus iš lankytojų.

1.2. Užsakydamas mokamą narystės planą, Vartotojas (atlikėjas) patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka su jose numatytomis sąlygomis.

2. Narystės planai ir kainos

2.1. Platformoje galimi trys narystės planai (Free, Bazinis, Pro):

• Nemokamas planas („Free“): Pradinis atlikėjo profilis, 0,00 € / mėn. Netaikomi jokie periodiniai mokesčiai.
• Mokami planai („Bazinis“ ir „Pro“): Išplėstinis profilio funkcionalumas, papildomos nuotraukos ir vaizdo įrašai, prioritetinis matomumas kataloge bei tiesioginis kontaktas su užsakovais. Tiksli narystės kaina ir apmokėjimo periodiškumas (mėnesinis arba metinis) yra aiškiai nurodomas narystės pasirinkimo ir apmokėjimo lange.

2.2. Visos kainos nurodomos eurais (€) su įskaičiuotais taikomais mokesčiais.

3. Periodinis apmokestinimas (Automatinis pratęsimas)

3.1. Užsakant mokamą narystę, taikomas automatinis periodinis apmokestinimas (prenumerata). Tai reiškia, kad pasibaigus apmokėtam laikotarpiui (mėnesiui ar metams), narystė automatiškai pratęsiama kitam tokiam pat laikotarpiui, nurašant nustatytą narystės mokestį nuo Vartotojo pasirinktos mokėjimo priemonės.

3.2. Pirmasis mokėjimas atliekamas užsakymo metu. Vėlesni periodiniai mokėjimai atliekami automatiškai kiekvieno atsiskaitymo ciklo pradžioje, kol Vartotojas neatšaukia prenumeratos.

4. Prenumeratos atšaukimas ir nutraukimas

4.1. Vartotojas turi teisę bet kada, be jokių papildomų mokesčių ar sankcijų atšaukti prenumeratą.

4.2. Kaip atšaukti prenumeratą:

1. Prisijunkite prie savo paskyros adresu folkhub.lt/membership-account/.
2. Skiltyje „Mano narystės“ paspauskite mygtuką „Atšaukti“ (arba apsilankykite tiesioginiame atšaukimo puslapyje: folkhub.lt/membership-account/membership-cancel/).
3. Patvirtinkite atšaukimą paspausdami mygtuką „Taip, atšaukti šią prenumeratą“.

4.3. Taip pat prenumeratą galima atšaukti susisiekus su administracija el. paštu TheFolkHub@gmail.com arba per kontaktų formą.

4.4. Kas nutinka atšaukus prenumeratą:

• Automatinis pinigų nurašymas sustabdomas nedelsiant.
• Jūsų profilis, atsiliepimai ir įkeltas turinys nėra ištrinami. Pasibaigus apmokėtam laikotarpiui, profilis automatiškai perkeliamas į nemokamą („Free“) planą.
• Narystę bet kada galima atnaujinti vienu paspaudimu.

5. Vartotojų informavimas ir el. komunikacija

5.1. Užsakymo patvirtinimas: Iškart po pirminio apmokėjimo Vartotojui el. paštu išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas ir sąlygų santrauka su tiesiogine nuoroda į prenumeratos valdymą ir atšaukimą.

5.2. Sąskaita / mokėjimo išrašas: Po kiekvieno sėkmingo periodinio nurašymo Vartotojui išsiunčiamas elektroninis apmokėjimo kvitas/išrašas su atšaukimo instrukcija.

5.3. Nesėkmingas nurašymas: Jei mokėjimas nepavyksta (pvz., trūksta lėšų arba pasibaigė kortelės galiojimas), Vartotojas informuojamas el. paštu nurodant priežastį ir suteikiant galimybę atnaujinti mokėjimo duomenis.

5.4. Priminimas prieš eilinį nurašymą: Taikant metinį (arba retesnį nei 6 mėn.) planą, likus ne mažiau kaip 7 kalendorinėms dienoms iki kito nurašymo, Vartotojui išsiunčiamas išankstinis priminimas el. paštu tema „Svarbi informacija apie artėjančius paskyros mokesčius“ su atšaukimo nuoroda.

6. Pinigų grąžinimas ir ginčų sprendimas

6.1. Vartotojų teisės ginamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir kitais teisės aktais.

6.2. Jei paslaugos buvo suteiktos nekokybiškai ar atsirado techninių klaidų, Vartotojas gali kreiptis el. paštu TheFolkHub@gmail.com dėl kompensacijos ar lėšų grąžinimo.